Meubelbeslagcenter is een Nederlandse webshop voor voornamelijk particulieren die zelf aan de slag gaan met meubels. Bij Meubelbeslagcenter vind je onder andere scharnieren, ladegeleiders en soft-closesystemen, altijd tegen een scherpe prijs.
Case: Meubelbeslagcenter
Een nieuwe markt, een nieuw land, dezelfde aanpak. En die werkt.
Grenzeloos groeien met Google Ads
We werken inmiddels al heel wat jaren voor Meubelbeslagcenter. Als kleine webshop werden ze klant en adverteerden we met een klein budget binnen Nederland. In de beginjaren lag de focus volledig op omzetgroei en marktverovering. Door de jaren heen is de webshop uitgebreid naar België, Duitsland en Oostenrijk en flink gegroeid. Uiteindelijk werd met de groei van Meubelbeslagcenter winstgevendheid het speerpunt en focusten we ons op het verhogen van de POAS (winst). De uitgaven binnen Google Ads zijn inmiddels wel 100 keer zo hoog als waarmee we startten.
De uitdaging
Na België, Duitsland en Oostenrijk leek Frankrijk een logische volgende stap. De producten, de prijsstrategie en de aanpak werkten al in vier landen. De ambitie was er, nu de uitvoering nog.
Een nieuwe markt betreden is iets anders dan een bestaande markt optimaliseren. De Franse webshop stond live en een ander marketingbureau kreeg de taak om de Franse markt te veroveren. Niet uit ontevredenheid over ons, maar om gewoon eens te kijken hoe een andere partij dit aanpakt. Helaas bleven de resultaten uit. En dus kregen wij de kans om Frankrijk tot een succes te maken.
We maakten een plan. De webshop voldeed nog niet aan wat er nodig was om de Franse doelgroep aan te spreken. Ook technisch gezien waren er verbeterpunten. Daarnaast zagen we veel kansen in de campagnestructuur en feed-optimalisaties. Nu was het aan ons om te bewijzen dat we het óók in dit land voor elkaar kregen.
De basis eerst
We hebben de Franse campagnes aan het account toegevoegd waarin we het Nederlandse en Duitse domein al jaren beheren. Hiermee profiteren we van de historische data die over de afgelopen jaren is opgebouwd.
Vervolgens pakten we de afkeuringen aan. We deden een volledige websitescan en vonden onder andere vertalingsissues. Op de pagina zelf was de tekst Frans, maar in de achterliggende code, in filters, categorieën en andere elementen, stond nog altijd Nederlandse tekst. Dit hebben we laten fixen door de webbouwer. Tegelijk leverden we een uitgebreid websiteadvies op met verdere optimalisaties.
Naast de vertaalissues ging er ook het een en ander fout in de productfeed. Producten werden afgekeurd vanwege een probleem met de categorisering. Het op de juiste manier inrichten van de product_types bleek hiervoor uiteindelijk de oplossing. Via Channable hebben we de feed volledig opnieuw ingericht. Juist in deze branche zijn specificaties extra belangrijk. Klanten zoeken niet zomaar een scharnier.
Ze zoeken hét scharnier dat past: met of zonder soft-close, hoeveel graden het kan draaien, welk gewicht een ladegeleider aankan. Dit soort details maken het verschil tussen een bezoeker en een koper.
Die specs hebben we verwerkt in de producttitels en toegevoegd als feed-elementen zoals product highlights. Vanaf dat moment: geen afkeuringen meer en een betere zichtbaarheid!
Ook hebben we de conversiemetingen volledig opnieuw ingericht en ProfitMetrics ingesteld, zodat we niet alleen zicht hadden op de omzet maar ook op de werkelijke winstgevendheid van de shop.
Stapsgewijs schalen
Met een geoptimaliseerde feed gingen we in januari live met Shopping. Search volgde in februari. Waar voorheen vrijwel alleen op het merk werd geadverteerd en Dynamic Search werd ingezet, pakten wij het anders aan. We deden een volledig Frans zoekwoordonderzoek en vertaalden de Nederlandse advertenties. Zo gingen we live met volwaardige searchcampagnes die echt grip geven op wat er gezocht wordt.
We startten bewust met een beperkt advertentiebudget, want we wisten dat we nog niet break-even draaiden. Stapsgewijs verhoogden we de ROAS-doelen en budgetten, en bleven we bijsturen op wat wel en niet opleverde.
Daarnaast draaiden we prijsanalyses voor de Franse markt. Via een concurrentieanalyse op SKU-niveau, opgesteld met behulp van Claude, brachten we in kaart hoe Meubelbeslagcenter qua prijs stond ten opzichte van de concurrentie. Zit er een gap die we kunnen pakken? Opschalen. Zijn we te duur? Afschalen. Zo houd je niet alleen de advertentieprestaties scherp, maar ook de marges.
De resultaten
Dankzij ProfitMetrics zagen we precies wanneer het kantelpunt werd bereikt: in april kwamen de campagnes over het break-evenpunt en begon het account winstgevend te draaien, drie maanden na de start van de eerste campagnes. Juni was tot nu toe de sterkste maand.
Juli en augustus zijn van oudsher rustigere maanden voor deze branche, maar de verwachting is om de lijn vanaf september door te trekken en budgetten verder op te schalen.
+90,7% ROAS-groei in 6 maanden
+50,4% POAS-groei sinds maart (Profit on Ad Spend, de winst die elke geïnvesteerde euro oplevert)
3 maanden van start naar winstgevend
Volgende stappen
Er is nog meer dan genoeg werk aan de winkel. We sturen op dit moment nog op ROAS in het account en bewaken de POAS (winst) via ProfitMetrics. Op dit moment maken we gefaseerd de overstap van een ROAS- naar een volledige POAS-strategie in Google Ads.
Ook ligt er nog een uitgebreid plan om het conversiepercentage te verhogen door webshop-optimalisaties en is verdere internationalisatie niet uitgesloten.
Wat kunnen wij voor jou betekenen?
Wil jij een nieuwe markt betreden? Dan beginnen we niet met campagnes aanzetten en kijken wat er gebeurt. We leren de markt kennen. Wat zoekt de doelgroep daar? Hoe ziet de concurrentie eruit? Wat moet er technisch op orde zijn voordat we ook maar één euro investeren? Die vragen beantwoorden we eerst, ongeacht in welk land je opereert. Daarna bouwen we de basis en schalen we stapsgewijs naar winstgevendheid. Dat is wat we voor Meubelbeslagcenter deden in Frankrijk. En wat we voor jou kunnen doen, waar je ook naartoe wil.
"*" geeft vereiste velden aan
Andere cases
